Genel
Sanal Veri Merkezi tam olarak nedir?
VMware ESXi/vCenter altyapısını yöneten hosting firmaları, datacenter sağlayıcıları ve MSP'ler için sanal sunucu satış ve otomasyon platformuyuz. Müşteri panel, billing entegrasyonu (WiseCP), anlık VM kurulum, web konsol — hepsi tek üründe.
Kimler için uygun?
VMware altyapısı olan hosting firmaları (web hosting yanına VPS satışı), datacenter sağlayıcıları (çoklu host yönetimi), MSP'ler (müşteri başına ayrı panel), kurumsal IT (iç self-servis VM platformu).
Mevcut çözümlerden farkı ne?
Türkiye odaklı tasarım, %100 Türkçe arayüz ve destek, WiseCP modülü dahil (pek çok rakipte ek ücret), tüm paketlerde sınırsız VM (rakiplerde VM bazlı limit), KVKK uyumlu veri lokasyonu.
Kurulum ve Entegrasyon
Kurulum ne kadar sürer?
vCenter ile aynı ağda bir Linux sunucuya tek satır kurulum: curl -fsSL .../kur.sh | sudo bash. Lisans + vCenter bilgileri girilir, 2-3 dakikada hazır.
Hangi VMware sürümleri destekleniyor?
vCenter 7.0+ ve ESXi 7.0+ resmi destek. ESXi 6.7 ve vCenter 6.7 için iletişime geçin.
Mevcut vCenter'ımı kullanabilir miyim?
Evet. Mevcut VMware kurulumunuza dokunmuyoruz; sadece okuma/yazma yetkili bir API kullanıcısı ile bağlanıyoruz. VM/host konfigürasyonunuz değişmez.
vCenter'sız standalone ESXi destekleniyor mu?
Şu an için vCenter zorunludur (havuz, storage, network seçimi vCenter API'leri üzerinden yapılır). Standalone ESXi yol haritasındadır.
Worker sunucusunun donanım gereksinimi?
Asgari 2 vCPU, 2 GB RAM, 20 GB SSD. Linux (Ubuntu 22.04+, Debian 12+, RHEL/AlmaLinux/Rocky 9+). vCenter'a network erişimi yeterli.
Birden fazla vCenter'ı tek panele bağlayabilir miyim?
Kurumsal pakette sınırsız vCenter. Diğer paketlerde 1 vCenter; her vCenter için ayrı Worker kurulur.
Fiyatlandırma ve Lisans
Host nedir, neden host başına ödüyorum?
Host = vCenter'a bağlı her ESXi sunucusu. Lisansınız host'lar üzerinde sınırsız VM kapsar; sadece fiziksel ESXi sayınız büyüdükçe paket yükseltilir.
Kaç VM açabilirim?
Tüm planlarda sınırsız VM açılabilir. Fiziksel CPU/RAM kapasiteniz limitini belirler — yazılım tarafında kısıt yoktur.
Lisansım bittiğinde mevcut müşterilerime ne olur?
Mevcut VM'leriniz çalışmaya devam eder. Yeni VM oluşturma ve format gibi yazma işlemleri durur; mevcut sunuculara yönetim panelinden erişim devam eder. Lisans yenileme ile her şey normale döner.
Donanım değişikliği yapabilir miyim?
Evet. Lisans donanıma kilitlidir; sunucunuzu yenilediğinizde panelden "Lisansı taşı" ile yeni donanıma aktarabilirsiniz. Aylık 1 ücretsiz taşıma.
Yıllık ödemede indirim var mı?
Evet, yıllık ödemede %15 indirim. Aylık veya yıllık seçilebilir, banka havale veya kredi kartı.
Ücretsiz deneme süresi?
Tüm paketlerde 14 gün ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez.
Müşteri Paneli ve Beyaz Etiket
Müşteri panelimi kendi domain'imde nasıl gösteririm?
WiseCP'niz zaten kendi domain'inizde — eklentimiz müşteri panelini orada açar. Beyaz etiket otomatik; logo ve marka adı ayarlardan değiştirilebilir.
Müşteri panelinde "Sanal Veri Merkezi" markası gözükür mü?
Kurumsal pakette tamamen gizli. Diğer paketlerde discrete bir "powered by" satırı vardır (konsol sayfasında).
Müşteri şifrelerini ben görebilir miyim?
Admin panelinde root şifresi açık metinle gözükür (idare gereği). Müşteri kendi şifresini panelden değiştirebilir.
Birden fazla dil destekliyor mu?
Şu an Türkçe + İngilizce. Almanca yol haritasında.
WiseCP Entegrasyonu
WiseCP modülü kurulumu nasıl?
FTP ile WiseCP'nin /coremio/modules/Servers/SVM/ dizinine eklenti dosyalarını yüklersiniz. Hook dosyası /coremio/hooks/ altına gider. WiseCP'de sunucu olarak tanımlayıp Worker URL'inizi girersiniz.
Sipariş otomatik aktive olur mu?
Evet. WiseCP'de ödeme onaylandığında modül create() tetiklenir, Worker'a sinyal gider, sanal sunucu 3-5 dakika içinde hazır olur. Müşteri service detail sayfasında canlı kurulum adımlarını görür.
Askıya alma / iade otomatik mi?
Evet. WiseCP "Suspend" → VM rezerve duruma alınır. "Unsuspend" → tekrar aktif. "Cancel" → VM silinir, IP havuza döner.
Müşteri ek IP satın aldığında ne olur?
Addon hook'u tetiklenir, IP havuzdan atomik atanır, müşteri panelinde 30 saniye içinde görünür.
Güvenlik ve Uyumluluk
Veriler nerede saklanıyor?
Müşteri verisi (VM bilgileri, IP, şifreler) Worker'da, yani sizin sunucunuzda kalır. Cloud Brain sadece operasyonel telemetri ve lisans bilgisi tutar.
KVKK uyumu nasıl?
Veri lokasyonu Türkiye, müşteri verilerine erişim audit log'a alınır, şifreler kriptolanır. KVKK aydınlatma metni hazır şablon mevcut.
Cloud Brain'imiz veya internet bağlantısı koparsa?
Worker'da kısa süreli (paket tier'ına göre 4-72 saat) "grace period" var; mevcut işlemler çalışmaya devam eder. Yeni VM oluşturma gibi imzalı operasyonlar bağlantı dönüne kadar bekler.
Destek ve SLA
Hangi paketlerde öncelikli destek?
Premium ve üstü paketlerde 4 saat yanıt süresi SLA. İşletme paketinde adanmış müşteri temsilcisi. Kurumsal pakette 15 dakika yanıt süresi.
Destek dilleri?
Türkçe (birincil) ve İngilizce. WhatsApp, e-posta ve telefon kanalları.
Yeni özellik talep edebilir miyim?
Evet. Roadmap'imiz açık; müşteri talepleri öncelik kazanır. İşletme ve Kurumsal paketlerinde özel geliştirme dahil.